夜場銷售技巧如何抓住客戶的心

抓住客戶的心一、如何調動自身的聲音元素來塑造出符合不同客戶喜歡的形象?  通過音量、語速、語氣、態度等塑造出不同的形象。讓客戶一聽就把你想象成一個美女或者帥哥。  例如跟北方的客戶打交道，聲音可以大些，讓對方感覺自己很自信，很爽快。跟南方的客戶就要聲音小點，語速慢點，溫柔些。這樣都會讓客戶感覺到很舒服。學會做好客戶服務。  

抓住客戶的心二、巧說為妙，如何匹配好用詞，讓客戶感覺到你和他是同一類人?  要學會根據客戶的口吻、用心去感覺把握客戶說話時的心情、神態等，瞬間演變成跟他相似的說話方式。以打動他的心。

抓住客戶的心三、如何走進客戶的內心世界，如何去與不用顏色的人去溝通并贊美他們最想聽到的、最能打動的?他們都是什么樣的人?

抓住客戶的心五、連續不下單，或者經常被客戶拒絕，如何來擺脫這種困境和壓力?  當自己很弱小、自己的銷售技巧技能運用還是不熟練的時候，并沒有人(主管上級)去激勵你的時候，要學會自己鼓勵自己，看到每一天的進步，而不是拒絕。  

抓住客戶的心六、遇到討價還價，遲遲不買的客戶怎么辦?  其實進行到了討價還價這一步，也就是客戶基本上完全認可了。再像還點價，就是為了心理安慰找到一種平衡。如果有這點空間就降點，實在沒有的話就去重提好處，把天平加重讓他平衡。

 抓住客戶的心七、跟客戶成為永遠的朋友，做到真心感激。  即便是接受或拒絕你的客戶都要做到真心感激，即使拒絕了你的客戶他也讓你在下次遇到同樣的客戶時知道如何處理，并找到更好的方法。